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안내사항가로라인

인격적으로 대해주세요.

  • 산후관리사는 가사도우미와 다르게 산모님과 신생아에 대한 전문적인 교육을 이수한 관리사이므로 호칭은 “관리사님”으로 불러주시고 인격적으로 대해주시기 바랍니다.

산후관리사는 의료인이 아닙니다.

  • 산후관리사는 의료인이 아닙니다. 산후관리사는 산모와 아기의 회복과 안정을 도와주는 사람입니다.
  • 산모와 아기의 질병 진단과 치료는 의료 행위이므로 산후관리사가 하지않습니다.

장보기는 근무시간내에 이루어져야 합니다.

  • 장보기 요금은 서비스요금과는 별개로 산후관리사께서 장을 보신 후 영수증과 함께 거스름돈을 드릴 것입니다.
  • 장보기를 원하실 경우에는 근무시간 내에 이루어질 수 있도록 해주기시 바랍니다.

입주 산모신생아의 식사 및 휴식시간 제공 의무

  • 입주 산후관리사는 매끼식사는 산모님 가정에서 드시게 되며 도우미가 거주할 수 있는 방을 마련하여 저녁8시 이후는 아기를 보살피며 휴식할 수 있게 합니다.

귀중품 보관유의

  • 귀중품 또는 파손되기 쉬운 물품은 이용자께서 사전에 안전하게 보관 조치를 위해 불필요한 오해가 발생치 않도록 합니다.

산모도우미의 고의적 과실여부가 없을 경우 산모의 질병에 대한 책임은 없음

  • 출산직후 산모와 신생아의 건강관리는 대단히 중요한 것이므로 산후관리사는 자신의 지식과 노력을 다하여 질명 발생 예방에 최선을 다해야 하나 그럼에도 불구하고 산모나 신생아에게 질명이 발생한 경우 산후관리사의 고의적 행동에 기인한 것이 아니면 도우미에게 그 책임을 지울 수 없습니다.

불편사항 발생시 경청원으로 연락

  • 산후관리사는 산모님과 아기의 쾌유와 편안한 안정을 위해 존재합니다.
  • 서비스 이용 관련 불편하신 사항이나 요청사항이 있을 경우 주저하지 마시고 도우미분과 말씀을 나누셔서 상호간에 이해하고 만족 할 수 있는 서비스를 받으실 수 있도록 권합니다.
  • 도우미분께 직접 말씀이 직접 말씀이 곤란한 부분은 경청원으로 연락주시면 조치해드립니다.

개인간의 계약체결시 발생되는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

  • 가정방문 산후관리사 서비스 이용 시 회사를 통하지 않고 산모 등의 개인적인 소개에 의해 도우미와 임의로 계약하여 이루어진 서비스 활동에 대해서는 산모가정의 피해나 민원 및 보상책임 발생 시 회사가 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 서비스 이용 관련 불편하신 사항이나 요청사항이 있을 경우 주저하지 마시고 도우미분과 말씀을 나누셔서 상호간에 이해하고 만족 할 수 있는 서비스를 받으실 수 있도록 권합니다.
  • 도우미분께 직접 말씀이 직접 말씀이 곤란한 부분은 경청원으로 연락주시면 조치해드립니다.

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